política de privacidad
Fecha de entrada en vigor
2 de abril de 2026
1. ACERCA DE
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita y usa nuestro sitio web www.samkingpump.com, realiza pedidos, envía consultas, se comunica con el servicio al cliente y utiliza todos los servicios relacionados. Al acceder y usar este sitio web, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado los términos de esta Política de Privacidad.
Propietario del sitio web: Samking Co., Ltd.
Domicilio registrado: No. 368 Yusheng Rd, Jiulong Town, Hailing District, Taizhou City, Jiangsu Province, China
Correo electrónico de contacto: may@samkingpump.com
Ámbito de actividad: Comercio internacional, venta de productos, venta al por mayor y servicios empresariales personalizados.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
2.1 Información que usted proporciona voluntariamente
Recopilamos datos personales que usted nos proporciona activamente cuando se pone en contacto con nosotros, registra una cuenta, envía consultas o realiza compras, incluyendo, entre otros:
Nombre completo, nombre de la empresa, cargo
Dirección de correo electrónico, número de teléfono, WhatsApp / información de contacto
Dirección de envío, dirección de facturación e información de entrega relacionada.
Detalles del pedido, contenido de la consulta, requisitos de personalización del producto, dibujos o documentos comerciales que nos envíe.
Información relacionada con el pago (no almacenaremos la información completa de su tarjeta de crédito, la contraseña de su cuenta bancaria ni credenciales de pago confidenciales).
2.2 Datos recopilados automáticamente
Cuando navega por nuestro sitio web, recopilamos automáticamente datos de acceso no confidenciales a través de registros del servidor, cookies y herramientas de análisis:
Dirección IP, ubicación de acceso por país/región
Tipo de dispositivo, versión del navegador, sistema operativo
Hora de acceso, historial de navegación por páginas, comportamiento de clics y fuente de tráfico.
Cookies, balizas web, datos de seguimiento de Google Analytics y Facebook Pixel para el análisis del sitio web y la optimización de la publicidad.
3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
Solo utilizamos los datos que recopilamos para fines comerciales legítimos, entre los que se incluyen:
Procesar pedidos, organizar la producción, la logística de entrega y el soporte posventa.
Responderemos a sus consultas, le brindaremos soporte técnico y nos comunicaremos con usted.
Enviar actualizaciones de pedidos, notificaciones logísticas y recordatorios importantes del servicio.
Optimiza las funciones del sitio web, mejora la presentación de los productos y la experiencia del usuario.
Prevenga el fraude, proteja la seguridad del sitio web y mantenga la seguridad de las transacciones.
Cumplir con las leyes locales, las regulaciones fiscales, la declaración de aduanas y los requisitos de cumplimiento.
Recibirás correos electrónicos de marketing sobre nuevos productos, promociones e información del sector (puedes darte de baja en cualquier momento).
5. INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN CON TERCEROS
Nunca venderemos su información personal a terceros no pertinentes con fines comerciales. Solo compartimos sus datos en las siguientes situaciones legales:
Proveedores de logística autorizados, transitarios y empresas de transporte (solo información de entrega necesaria)
Procesadores de pago formales como PayPal, Stripe y otros canales de pago seguros.
Google, Facebook y otras plataformas oficiales de análisis de datos y publicidad (solo datos estadísticos anónimos)
Instituciones jurídicas, autoridades fiscales o autoridades reguladoras cuando así lo exijan las leyes y reglamentos locales.
Proveedores de servicios profesionales, como consultores legales y agencias de contabilidad, con acuerdos de confidencialidad.
Todos los terceros deben proteger sus datos personales de conformidad con las leyes de privacidad pertinentes.
6. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD (RGPD Y CCPA)
Si resides en la Unión Europea, California (EE. UU.) u otras regiones con leyes de protección de la privacidad, tienes los siguientes derechos:
Derecho de acceso: solicite comprobar qué datos personales almacenamos sobre usted.
Derecho de rectificación: modificar o actualizar su información personal.
Derecho de supresión (derecho al olvido): solicitarnos que eliminemos sus datos personales dentro de un alcance razonable.
Derecho a la portabilidad de datos: solicite la exportación de sus datos de pedido y registros personales.
Derecho a optar por no participar: cancelar la suscripción a los correos electrónicos de marketing y rechazar el seguimiento publicitario.
Puede enviar su solicitud de privacidad por correo electrónico a nuestra dirección de contacto designada para este fin. Le responderemos y la procesaremos dentro del plazo legal establecido.
7. SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE DATOS
Utilizamos cifrado SSL, control de permisos de acceso en segundo plano, mantenimiento de seguridad regular y otras medidas técnicas para proteger su información personal contra fugas, manipulaciones y accesos ilegales.
Almacenamos sus datos comerciales y de pedidos de conformidad con las leyes fiscales y las normativas de retención de transacciones. Una vez transcurrido el plazo legal de retención, anonimizaremos o eliminaremos permanentemente los datos. Tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos por internet puede garantizar una seguridad absoluta.
8. TRANSMISIÓN DE DATOS TRANSFRONTERIZA
Sus datos personales pueden transmitirse y almacenarse en servidores en el extranjero debido al funcionamiento del sitio web, el servicio en la nube y las necesidades comerciales internacionales. Garantizaremos que toda transmisión transfronteriza de datos cumpla con el RGPD y demás leyes locales de privacidad, y protegeremos la seguridad de sus datos.
9. PROTECCIÓN DE MENORES
Nuestro sitio web está dirigido a clientes corporativos adultos y compradores comerciales. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 18 años. Si por accidente obtenemos información de un menor, la eliminaremos inmediatamente después de detectarla.
10. ACTUALIZACIONES DE POLÍTICAS
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad periódicamente, a nuestra entera discreción. Si se producen cambios sustanciales en esta Política de Privacidad, le notificaremos conforme a lo exigido por la legislación aplicable.
11. CONTÁCTENOS PARA PROTEGER SU PRIVACIDAD
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, o si desea enviar una solicitud para ejercer sus derechos tal como se detallan en esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en:
Compañía Samking, Ltd.
No. 368 Yusheng Rd, ciudad de Jiulong,
Distrito de Hailing, ciudad de Taizhou, provincia de Jiangsu, China
Correo electrónico: may@samkingpump.com
directamente a
No. 368 Yusheng Rd, ciudad de Jiulong, distrito de Hailing, ciudad de Taizhou,
Provincia de Jiangsu, China
Teléfono:+(86) 187-0218-1182