politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur
2 avril 2026
1. À PROPOS
La présente Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, conservons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez et utilisez notre site Web www.samkingpump.com, passez des commandes, envoyez des demandes de renseignements, communiquez avec le service à la clientèle et utilisez tous les services connexes. En accédant à ce site Web et en l’utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les conditions de la présente Politique de confidentialité.
Propriétaire du site web : Samking Co., Ltd.
Adresse enregistrée : n° 368, rue Yusheng, ville de Jiulong, district de Hailing, ville de Taizhou, province du Jiangsu, Chine
Adresse électronique de contact : may@samkingpump.com
Domaines d'activité : Commerce international, vente de produits, vente en gros et services commerciaux personnalisés.
2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
2.1 Informations que vous fournissez volontairement
Nous collectons les données personnelles que vous nous communiquez activement lorsque vous nous contactez, créez un compte, nous envoyez des demandes de renseignements ou effectuez des achats, y compris, mais sans s'y limiter :
Nom complet, nom de l'entreprise, titre du poste
Adresse e-mail, numéro de téléphone, WhatsApp / informations de contact
Adresse de livraison, adresse de facturation et informations de livraison connexes
Détails de votre commande, contenu de votre demande, exigences de personnalisation des produits, dessins ou documents commerciaux que vous nous envoyez
Informations relatives au paiement (nous ne conserverons pas l'intégralité de vos informations de carte de crédit, le mot de passe de votre compte bancaire ni vos identifiants de paiement sensibles).
2.2 Données collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous collectons automatiquement des données d'accès non sensibles via les journaux de serveur, les cookies et les outils d'analyse :
Adresse IP, pays/région d'accès
Type d'appareil, version du navigateur, système d'exploitation
Durée d'accès, historique de navigation, comportement de clic et source du trafic
Cookies, balises web, Google Analytics et pixels Facebook : données de suivi pour l'analyse du site web et l'optimisation publicitaire
3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS
Nous utilisons vos données collectées uniquement à des fins commerciales légitimes, notamment :
Traitement des commandes, organisation de la production, logistique et service après-vente
Répondre à vos demandes, assistance technique et communication commerciale
Envoyez des mises à jour sur vos commandes, des notifications logistiques et des rappels de service importants.
Optimiser les fonctionnalités du site web, améliorer l'affichage des produits et l'expérience utilisateur
Prévenir la fraude, protéger la sécurité du site web et garantir la sécurité des transactions
Respectez les lois locales, la réglementation fiscale, les exigences en matière de déclaration en douane et les obligations de conformité.
Nous vous enverrons des e-mails marketing concernant nos nouveaux produits, nos promotions et les informations du secteur (vous pouvez vous désabonner à tout moment).
5. PARTAGE D'INFORMATIONS AVEC DES TIERS
Nous ne vendrons jamais vos informations personnelles à des tiers non concernés à des fins commerciales. Nous ne partageons vos données que dans les situations légales suivantes :
Prestataires logistiques agréés, transitaires et compagnies maritimes (informations de livraison uniquement).
Les plateformes de paiement officielles telles que PayPal, Stripe et autres canaux de paiement sécurisés
Google, Facebook et autres plateformes officielles d'analyse de données et de publicité (données statistiques anonymes uniquement)
Les institutions juridiques, les autorités fiscales ou les autorités réglementaires lorsque les lois et règlements locaux l'exigent.
Les prestataires de services professionnels tels que les consultants juridiques et les cabinets comptables liés par des accords de confidentialité
Tous les tiers doivent protéger vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.
6. VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (RGPD ET CCPA)
Si vous résidez dans l'Union européenne, en Californie (États-Unis) ou dans d'autres régions dotées de lois sur la protection de la vie privée, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : demande de vérification des données personnelles que nous conservons vous concernant
Le droit de rectification : modifier ou mettre à jour vos informations personnelles
Le droit à l'effacement (droit à l'oubli) : vous pouvez nous demander d'effacer vos données personnelles dans un délai raisonnable.
Droit à la portabilité des données : exercez ce droit pour exporter les données relatives à votre commande et à votre dossier personnel.
Le droit de retrait : se désabonner des e-mails marketing et refuser le suivi publicitaire
Vous pouvez soumettre votre demande relative à la protection de vos données personnelles en envoyant un courriel à notre adresse électronique dédiée. Nous vous répondrons et la traiterons dans les délais légaux.
7. SÉCURITÉ ET STOCKAGE DES DONNÉES
Nous utilisons le cryptage SSL, le contrôle des autorisations d'accès en arrière-plan, la maintenance régulière de la sécurité et d'autres mesures techniques pour protéger vos informations personnelles contre les fuites, les falsifications et les accès illégaux.
Nous conservons vos données commerciales et de commandes conformément à la législation fiscale et aux réglementations en matière de conservation des données. Une fois le délai légal de conservation expiré, nous anonymiserons ou supprimerons définitivement les données. Veuillez noter qu'aucune transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
8. TRANSMISSION DE DONNÉES TRANSFRONTALIÈRES
Vos données personnelles peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés à l'étranger en raison du fonctionnement du site web, des services cloud et des besoins de nos activités internationales. Nous veillons à ce que tous les transferts de données transfrontaliers soient conformes au RGPD et aux autres lois locales relatives à la protection des données, et nous protégeons la sécurité de vos données.
9. PROTECTION DES MINEURS
Notre site web s'adresse à une clientèle professionnelle adulte. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles concernant les mineurs de moins de 18 ans. Si nous obtenons accidentellement des informations concernant un mineur, nous les supprimerons immédiatement après en avoir pris connaissance.
10. MISES À JOUR DES POLITIQUES
Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à notre entière discrétion. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons conformément à la loi applicable.
11. CONTACTEZ-NOUS POUR TOUTE QUESTION RELATIVE À LA CONFIDENTIALITÉ
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, ou si vous souhaitez soumettre une demande pour exercer vos droits tels que détaillés dans cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Samking Co., Ltd.
N° 368 Yusheng Rd, ville de Jiulong,
District de Hailing, ville de Taizhou, province du Jiangsu, Chine
Courriel : may@samkingpump.com
directement à
No. 368 Yusheng Rd, ville de Jiulong, district de Hailing, ville de Taizhou,
Province du Jiangsu, Chine
Tél. :+(86) 187-0218-1182